解決方案

提供差旅産品的(de)資源優化(huà)、查詢預定、差标管理(lǐ)、墊資結算(suàn)一(yī)站(zhàn)式服務

企業(yè)差旅一(yī)站(zhàn)式解決方案

降本提效，讓出行(xíng)更具價值是(shì)東(dōng)悅商旅的(de)價值觀。

機(jī)票(piào)

  • 國(guó)際航協一(yī)類資質，全球萬餘條航線可(kě)供選擇。
  • 以國(guó)際航協市(shì)場(chǎng)價為(wèi)基準，對(duì)比各航司官網價，實時(shí)查詢，多(duō)渠道(dào)快(kuài)捷預訂。
  • 協助企業(yè)與航空(kōng)公司簽訂大(dà)客戶協議(yì)且承接托管服務。
  • 專業(yè)差旅顧問(wèn)提供退票(piào)、改簽等7*24小(xiǎo)時(shí)不(bù)間(jiān)斷優質服務保障。

酒店(diàn)

  • 整合全球酒店(diàn)資源，查詢并預訂全球約120萬家(jiā)酒店(diàn)。
  • 協助客戶與酒店(diàn)簽訂大(dà)客戶協議(yì)且承接托管服務。
  • 共享各客戶協議(yì)簽約酒店(diàn)，價格更具優勢。
  • 東(dōng)悅自(zì)簽協議(yì)酒店(diàn)（亞朵、如(rú)家(jiā)、維也(yě)納等），可(kě)享受82≥折-92折不(bù)等的(de)優惠部分(fēn)房(fáng)源有(yǒu)免費(fèi)的(de)早餐優勢。

用(yòng)車(chē)

  • 接入國(guó)內(nèi)主流用(yòng)車(chē)服務商（如(rú)：滴滴、神州，首汽等），覆蓋全國(guó)各大(dà)城(chéng)市(shì)。
  • 提供日(rì)租包車(chē)、接送機(jī)、自(zì)駕等預約或現(xiàn)用(yòng)租車(chē)服務，滿足企業(yè)不(bù)同用(yòng)車(c¥hē)場(chǎng)景需求。
  • 根據商旅人(rén)士提供訂制(zhì)用(yòng)車(chē)需求，團隊用(yòng)車(chē)安排現(xiàn)場(chǎng)調度人(rén)員(yuán)。
  • 服務時(shí)間(jiān)可(kě)個(gè)性化(huà)約定。

火(huǒ)車(chē)票(piào)

  • 提供全國(guó)高(gāo)鐵(tiě)、動車(chē)與普通(tōng)列車(chē)的(de)查詢及預訂選座
  • 同步12306官網直聯信息，票(piào)源實時(shí)準确有(yǒu)保證
  • 實時(shí)餘票(piào)監控、智能(néng)雲搶票(piào)，确保快(kuài)速搶票(piào)占座
  • 專業(yè)差旅顧問(wèn)提供7*24小(xiǎo)時(shí)不(bù)間(jiān)斷優質服務保障

簽證

  • 覆蓋全球250個(gè)以上(shàng)國(guó)家(jiā)或地(dì)區(qū)的(de)簽證辦理(lǐ)
  • 7*24小(xiǎo)時(shí)1對(duì)1簽證咨詢顧問(wèn)，協助準備送簽資料及簽證申請(qǐng)服務
  • 在線預審資料及專業(yè)制(zhì)作(zuò)簽證材料，陪同遞簽，錄取指紋，面簽輔導
  • 根據客戶需求，為(wèi)客戶量身(shēn)訂制(zhì)所需最佳材料。

機(jī)場(chǎng)服務

  • 中國(guó)大(dà)陸地(dì)區(qū)超過1200間(jiān)貴賓室，為(wèi)出行(xíng)人(rén)員(yuán)提供更舒‍适的(de)出行(xíng)體(tǐ)驗。
  • CIP安檢通(tōng)道(dào)服務，提高(gāo)出行(xíng)人(rén)員(yuán)的(γde)滿意度。
立即體(tǐ)驗

東(dōng)悅商旅降本方案

降本提效，讓出行(xíng)更具價值是(shì)東(dōng)悅商旅的(de)價值觀。

  • 采購(gòu)成本降低(dī)
  • 管理(lǐ)成本降低(dī)
  • 資金(jīn)成本降低(dī)
項目 降低(dī)費(fèi)用(yòng) 降本方案
機(jī)票(piào) 7%左右
  • 協助客戶簽署航空(kōng)公司協議(yì)價，降低(dī)采購(gòu)價格。
  • 對(duì)比航空(kōng)公司官網價和(hé)國(guó)際航協價，擇低(dī)價預訂。
  • 嚴格執行(xíng)航空(kōng)公司規定，無OTA平台退改簽高(gāo)收費(fèi)等多(duō)種消費(fèi)陷阱。
  • 通(tōng)過以上(shàng)方式可(kě)以節省3%-12%，平均每單最大(dà)化(huà)節省7%左右。
酒店(diàn) 6%左右
  • 整合各OTA平台約120萬家(jiā)全球酒店(diàn)房(fáng)源，供客戶擇優采購(gòu)。
  • 可(kě)協助客戶談判争取更多(duō)優惠，并托管客戶自(zì)簽協議(yì)酒店(diàn)。
  • 客戶采購(gòu)東(dōng)悅商旅直簽的(de)協議(yì)酒店(diàn)，可(kě)低(dī)于市(shαì)場(chǎng)價3%-12%。
  • 通(tōng)過以上(shàng)方式可(kě)以節省0%-12%，平均每單最大(dà)化(huà)節省6%左右。
用(yòng)車(chē) 3%左右
  • 整合滴滴，首汽，神州等資源，供客戶擇優選擇。
  • 團隊用(yòng)車(chē)價格低(dī)于OTA平台約3%左右，且服務更具保障。

12%左右

  • 事(shì)前差标管控

    協助客戶制(zhì)定差旅标準，管控因員(yuán)工(gōng)喜好(hǎo)造成的(de)隐形耗損。（如(rú)：相(x>iàng)同日(rì)期，不(bù)同航司，價格可(kě)有(yǒu)0.5-2個(gè)折扣的(de)差距，平均每單最 大(dà)化(huà)可(kě)節省12%左右)。

  • 事(shì)中審批管控

    審核員(yuán)工(gōng)的(de)預訂行(xíng)為(wèi)，是(shì)否符合差旅标準，以達到(dào)在事(shì)中進行(xíng)管控的(de)目的(de)。

  • 事(shì)後差旅分(fēn)析

    定期向管理(lǐ)人(rén)員(yuán)推送差旅分(fēn)析報(bào)告，包括《節省分(fēn)析》、《損失分(fēn)析》、《費γ(fèi)用(yòng)構成分(fēn)析》等報(bào)表，幫助管理(lǐ)人(rén)員(yuán)發現(xiàn)差旅業(yè)務×中存在的(de)問(wèn)題，并就(jiù)問(wèn)題提出合理(lǐ)建議(yì)。

預存結算(suàn)

預存款免服務費(fèi)

墊資結算(suàn)

根據客戶需求靈活使用(yòng)45天或60天賬期

三方結算(suàn)

引用(yòng)第三方結算(suàn)，免費(fèi)使用(yòng)資金(jīn)45天，授信額度更高(gāo)且服務費(fèi)更低(dī)

東(dōng)悅商旅提效方案

降本提效，讓出行(xíng)更具價值是(shì)東(dōng)悅商旅的(de)價值觀。

  • 出行(xíng)人(rén)/預定人(rén)
  • 管理(lǐ)人(rén)員(yuán)
  • 财務人(rén)員(yuán)
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)前，預訂人(rén)處理(lǐ)完每筆(bǐ)差旅業(yè)務訂單，總耗≠時(shí)約44分(fēn)鐘(zhōng)左右。
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)後，削減了(le)借差旅費(fèi)、信息審核、支付款項、收集票(piào)據、報(bào)銷費(fèi)用(yòng)、還(hái)差旅☆費(fèi)6個(gè)環節，并提高(gāo)了(le)查詢預訂環節的(de)工(gōng)作(zuò)效率，使預訂人(r"én)處理(lǐ)每筆(bǐ)差旅業(yè)務訂單節省30分(fēn)鐘(zhōng)左右，提效60%左右。 
階段 預算(suàn)費(fèi)用(yòng) 申請(qǐng)出差 借差旅費(fèi) 查詢預訂 信息審核 支付款項 收集票(piào)據 報(bào)銷費(fèi)用(yòng) 還(hái)差旅費(fèi) 時(shí)長(cháng)
合作(zuò)前 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 300秒(miǎo) 120秒(miǎo) 300秒(miǎo) 360秒(miǎo) 240秒(miǎo) 120秒(miǎo) 600秒(miǎo) 300秒(miǎo) 300秒(miǎo) 2640秒(miǎo)
與東(dōng)悅客服合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 300秒(miǎo) 120秒(miǎo) 0秒(miǎo) 300秒(miǎo) 120秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 840秒(miǎo)
與東(dōng)悅APP系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 300秒(miǎo) 120秒(miǎo) 0秒(miǎo) 180秒(miǎo) 60秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 660秒(miǎo)
與東(dōng)悅OA系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 180秒(miǎo) 120秒(miǎo) 0秒(miǎo) 120秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 420秒(miǎo)
本數(shù)據分(fēn)析以月(yuè)差旅十萬以上(shàng)客戶作(zuò)為(wèi)參考，以每筆$(bǐ)訂單為(wèi)單位。
服務時(shí)間(jiān)：7*24小(xiǎo)時(shí)客服熱(rè)線，工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)內(nèi)專屬客服。
服務模式：1.線上(shàng)預訂可(kě)通(tōng)過手機(jī)APP、網站(zhàn)PC端、OA系統 ± 。2.線下(xià)人(rén)工(gōng)服務可(kě)通(tōng)過微(wēi)信，電(diàn)話(huà)，郵件(jiàn)多(duō)種預訂模式。
增值服務：1.航空(kōng)公司關系良好(hǎo)，可(kě)申請(qǐng)搶票(piào)，可(kě)享受優先登機(jī)和(hé)VIP休息室。2.根據客戶喜好(hǎo♣)代選座位，代辦登機(jī)牌 ，代訂特殊餐食。
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)前，管理(lǐ)人(rén)員(yuán)審批完每筆(bǐ)差旅業(yè)務訂單，總耗時(shí)約7分(fēn)鐘(zhōng)左&右。
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)後，削減了(le)借款審批、信息審批2個(gè)環節，并提高(gāo)了(lΩe)報(bào)銷審批環節的(de)工(gōng)作(zuò)效率，使管理(lǐ)人(rén)員(yuán)每筆(bǐ)差旅業(yè)務訂單節省5分(fēn)鐘(zhōng)左右，提÷效70%左右。
階段 出差審批 借款審批 信息審批 報(bào)銷審批 時(shí)長(cháng)
合作(zuò)前 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 60秒(miǎo) 60秒(miǎo) 240秒(miǎo) 60秒(miǎo) 420秒(miǎo)
與東(dōng)悅客服合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 60秒(miǎo) 0秒(miǎo) 120秒(miǎo) 10秒(miǎo) 190秒(miǎo)
與東(dōng)悅APP系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 60秒(miǎo) 60秒(miǎo) 0秒(miǎo) 10秒(miǎo) 130秒(miǎo)
與東(dōng)悅OA系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 60秒(miǎo) 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 10秒(miǎo) 70秒(miǎo)
審批管控：多(duō)種審批方式供管理(lǐ)人(rén)員(yuán)選擇，最大(dà)化(huà)提高(gāo)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)λ效率。
差旅分(fēn)析：自(zì)動推送差旅分(fēn)析報(bào)告,幫助管理(lǐ)人(rén)員(yuán)及時(shí)發現(xiàn)差旅業(yè)務中的(de)問(wèn)題。
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)前，财務人(rén)員(yuán)審核完每筆(bǐ)差旅訂單，總耗時(shí)約18分(fēn)鐘(zhōng)左右。
  • ◆客戶與東(dōng)悅商旅合作(zuò)後，削減了(le)支付借款、審核差标、收回借款3個(gè)環節，并提高(gāo)了(le)審核票(piào)σ據，報(bào)銷付款2個(gè)環節的(de)工(gōng)作(zuò)效率，使财務人(rén)員(yuán)處理(lǐ)每筆φ(bǐ)差旅業(yè)務訂單節省17分(fēn)鐘(zhōng)左右，提效90%左右。
階段 支付借款 審核差标 審核票(piào)據 報(bào)銷付款 收回借款 時(shí)長(cháng)
合作(zuò)前 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 300秒(miǎo) 120秒(miǎo) 180秒(miǎo) 300秒(miǎo) 180秒(miǎo) 1080秒(miǎo)
與東(dōng)悅客服合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 3秒(miǎo) 1秒(miǎo) 0秒(miǎo) 4秒(miǎo)
與東(dōng)悅APP系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 3秒(miǎo) 1秒(miǎo) 0秒(miǎo) 4秒(miǎo)
與東(dōng)悅OA系統合作(zuò)後 總耗時(shí)
時(shí)間(jiān)成本 0秒(miǎo) 0秒(miǎo) 3秒(miǎo) 1秒(miǎo) 0秒(miǎo) 4秒(miǎo)
訂制(zhì)賬單：可(kě)根據客戶需求，定制(zhì)賬單格式，提高(gāo)财務人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)效率。
分(fēn)類票(piào)據：可(kě)按部門(mén)、項目号、項目名稱等分(fēn)類整理(lǐ)票(piào)據，且支持多(duō)主體(tǐ)開(k$āi)票(piào)。
靈活結算(suàn)：可(kě)根據客戶信用(yòng)度提高(gāo)授信墊資額度。

專屬客服服務解決方案

東(dōng)悅商旅顧問(wèn)時(shí)刻關注VIP要(yào)客出行(xíng)動态，結合要(yào)客個(gè)化(huà)性商旅偏好(hǎo)提供全方位的(de)商旅出行(xíng) 預定及關懷服務。

  • 售前服務
  • 售中服務
  • 售後服務
  • 整合客戶資源：協助客戶與機(jī)票(piào)、酒店(diàn)和(hé)用(yòng)車(chē)等供應商談判協議(λyì)價格，接管客戶原有(yǒu)各項《優惠協議(yì)政策》。
  • 制(zhì)定差旅政策：協助客戶制(zhì)定更規範的(de)《差旅标準》和(hé)更高(gāo)效的(de)《審批流程》。
  • 自(zì)動化(huà)管控：将客戶的(de)《差旅政策》匹配在東(dōng)悅商旅系統，進行(xíng)自(zì)動化(huà)管控執行(xíng)。
  • 服務渠道(dào)：人(rén)工(gōng)服務（微(wēi)信、電(diàn)話(huà)）、手機(jī)APP、網站(zhàn)系統、OA系統。
  • 服務時(shí)間(jiān)：365天X24小(xiǎo)時(shí)專屬熱(rè)線。
  • 專屬客服：專屬顧問(wèn)式服務，熟悉客戶商旅需求，能(néng)更快(kuài)捷、更周到(dào)的(de)服務客戶。提供←複雜(zá)行(xíng)程的(de)設計(jì)和(hé)優化(huà)。專屬客服可(kě)入駐客戶現(xiàn)場(chǎng)，進行(xíng)面對(duì)面服務。
  • 增值服務：代辦登機(jī)牌、預選座位、優先登機(jī)、CIP通(tōng)道(dào)、VIP休息室、托運行(xíng)李、要(yào)客服務、積分(fēn)升艙、風(fēng)險>預警等。
  • 定制(zhì)賬單：可(kě)根據客戶需求設置賬單格式。
  • 票(piào)據整理(lǐ)：可(kě)根據客戶的(de)主體(tǐ)、部門(mén)等方式開(kāi)具及分(fēn)類整理(lǐ)票(piào)據。
  • 靈活結算(suàn)：可(kě)根據客戶信用(yòng)狀況調整墊付額度和(hé)結算(suàn)周期。
  • 差旅分(fēn)析：可(kě)根據客戶需求提供季度、半年(nián)度、年(nián)度數(shù)據分(fēn)析，數(shù)據分(fēn)析可(kě)多(duō)維度訂制(zhì)♠。
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